Questão de Administração GeralUFPB — 2023Diversas

Questão da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.

Questão 1UFPB·Diversas·2023Administração Geral

Segundo a norma NBRISO 9000 (ABNT, 2005), um processo eÌ• definido como conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam entradas em saídas. Os processos têm como finalidade agregar valor para o cliente e devem ser feitos com qualidade. Considerando a estrutura da gestão por processos e seus respectivos tipos de benefícios, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F). ( ) Habilita a organização a ter um foco direcionado aos clientes, permitindo antecipar e controlar as mudanças. ( ) Auxilia a organização a gerenciar efetivamente seus inter-relacionamentos internos e externos. ( ) Cada funcionário assume a responsabilidade do processo por inteiro e não somente de sua atividade. ( ) Promove uma visão sistêmica das atividades e o fluxo de material é organizado e abundante. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Alternativas

Ficha técnica da questão

Banca
UFPB
Órgão
Diversas
Ano
2023
Disciplina
Administração Geral
Nº na prova
Tipo
Múltipla escolha

Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.

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