A Avaliação Pós-Ocupação diz respeito a uma série de métodos e técnicas que diagnosticam fatores positivos e negativos do ambiente, no decorrer do uso, a partir da análise de fatores socioeconômicos, de infraestrutura e superestrutura urbanas, dos sistemas construtivos, do conforto ambiental, da conservação de energia, dos fatores estéticos, funcionais e comportamentais e se distingue das avaliações de desempenho ?clássicas? formuladas nos laboratórios dos institutos de pesquisa, pois considera fundamental aferir também o atendimento das necessidades e o nível de satisfação dos usuários.