Questão de Sistemas de Informação (TI) — TST 2017

Question

Considere o mapa estratégico de TI abaixo.

No contexto das necessidades e prioridades de um Planejamento Estratégico de TI-PETI do Tribunal Superior do Trabalho
? TST,

Accepted Answer

Alternativa C: I corresponde à perspectiva Aprendizado e Crescimento e os objetivos mais adequados seriam “Aprimorar as
competências das equipes com foco na melhoria das soluções de TI” e “Oferecer disponibilidade, inovação e qualidade na
infraestrutura de TI”.

Answer

Alternativa A: II corresponde à perspectiva Financeira e os objetivos mais adequados seriam “Reduzir o prazo de entrega dos
serviços de TI” e “Reduzir o ciclo de tempo das licitações”.

Answer

Alternativa B: II corresponde à perspectiva Clientes e os objetivos mais adequados seriam “Reduzir os custos com licitações”,
“Economizar os insumos de TI” e “Aumentar a satisfação dos usuários”.

Answer

Alternativa D: I corresponde à perspectiva Infraestrutura e os objetivos mais adequados seriam “Economizar os insumos de TI”,
“Reduzir o prazo de entrega dos serviços de TI” e “Otimizar os processos de TI para adequá-los à demanda”.

Answer

Alternativa E: II corresponde à perspectiva Resultados e Crescimento e os objetivos mais adequados seriam “Oferecer
disponibilidade, inovação e qualidade na infraestrutura de TI” e “Otimizar os processos de TI para garantir aumento de
demanda”.

Questão de Sistemas de Informação (TI) — TST — 2017 — Diversas

Ficha técnica da questão

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