Questão de Administração Pública — TRT - 6¬ RegiÒo (PE) 2012

Question

A gestão de qualidade total aplicada a organizações do setor público deve priorizar, entre outras práticas,

Accepted Answer

Alternativa E: o rompimento de barreiras entre os departamentos, encorajando as soluções dos problemas por meio do trabalho em
equipe.

Answer

Alternativa A: a instituição de programas de treinamento voltados ao aperfeiçoamento de técnicas que melhorem a produtividade
individual.

Answer

Alternativa B: a introdução do uso de metas numéricas, lemas, slogans e pôsteres para estimular a mão de obra a trabalhar melhor.

Answer

Alternativa C: o enxugamento de pessoal por meio da redução de níveis hierárquicos visando à redução de custos.

Answer

Alternativa D: a reestruturação, de forma radical, dos processos organizacionais visando a alcançar drásticas melhorias em
indicadores críticos de desempenho em relação ao custeio.

Questão de Administração Pública — TRT - 6¬ RegiÒo (PE) — 2012 — Diversas

Ficha técnica da questão

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