Questão de Psicologia — TRT - 5¬ RegiÒo (BA) 2013

Question

Kenneth Thomas (1976) propõe um modelo que retrata cinco estilos de administrar conflitos, considerando duas variáveis:
a assertividade e a cooperação. O estilo de compromisso reflete

Accepted Answer

Alternativa A: uma combinação de ambas as variáveis de assertividade e cooperação, ocorre quando cada parte aceita ganhos e
perdas para a solução de conflitos.

Answer

Alternativa B: alto grau de cooperação entre as partes, para suavizar o conflito e manter a harmonia das relações interpessoais.

Answer

Alternativa C: alto grau de assertividade para impor o próprio interesse, ocorre uma competição do tipo ganhar/perder forçando o uso
da autoridade.

Answer

Alternativa D: alto grau de cooperação e assertividade, habilita ambas as partes a ganhar, utilizando a negociação para reduzir as
diferenças.

Answer

Alternativa E: baixo grau de assertividade e cooperação, ocorre atitude de fuga, onde a parte procura evitar situações de conflito e,
busca outra saída.

Questão de Psicologia — TRT - 5¬ RegiÒo (BA) — 2013 — Diversas

Ficha técnica da questão

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