Considere as afirmativas abaixo sobre o Ciclo PDCA. I.É uma ferramenta que busca a lógica para fazer certo desde a primeira vez. II.É um método utilizado para controlar e melhorar as atividades de um processo. III.Também chamado de ciclo da melhoria contínua, é utilizado em processos de trabalho para maximizar a eficiência. IV.Promove a redução dos níveis hierárquicos e transfere as operações não essenciais para terceiros. Está correto o que se afirma APENAS em