Questão de Administração Pública — TRT - 24¬ REGI+O (MS) 2017

Question

Uma das definições de processo, no âmbito das organizações, é um conjunto de meios articulados de forma organizada
para alcançar os resultados pretendidos. Entre as ferramentas utilizadas na gestão de processos se inclui o

Accepted Answer

Alternativa C: fluxograma, utilizado no mapeamento dos processos da organização.

Answer

Alternativa A: feedback, para avaliar a aderência dos processos aos objetivos estratégicos da organização.

Answer

Alternativa B: diagrama de Pareto, para identificar o grau de maturidade dos processos.

Answer

Alternativa D: mapa estratégico, com a identificação dos desafios e oportunidades apresentados à organização.

Answer

Alternativa E: organograma, que corresponde à representação gráfica de todas as etapas de cada processo.

Questão de Administração Pública — TRT - 24¬ REGI+O (MS) — 2017 — Diversas

Ficha técnica da questão

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