Questão de Conhecimentos Gerais — TRT - 23¬ REGI+O (MT) 2011

Question

Segundo Denis Grogan, reduzir o serviço de referência simplesmente ao conteúdo de obras de referência é como dizer
que uma obra de referência é utilizada somente no recinto das bibliotecas. Outro equívoco que ainda persiste é que

Accepted Answer

Alternativa B: o serviço de referência limita-se a bibliotecas de referência.

Answer

Alternativa A: a principal função do serviço de referência é o acesso à informação e a satisfação do usuário.

Answer

Alternativa C: as bibliotecas especializadas e universitárias devem possuir um departamento de referência separado.

Answer

Alternativa D: o serviço de referência proporciona uma assistência pessoal direta ao consulente que lhe traz uma necessidade de
informação.

Answer

Alternativa E: a maioria dos pedidos de informação de uma biblioteca se atende com obras que não são específicas da referência.

Questão de Conhecimentos Gerais — TRT - 23¬ REGI+O (MT) — 2011 — Diversas

Ficha técnica da questão

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