Questão de Administração Geral — TRT - 15ª Região 2013

Question

O Balanced Scorecard - BSC é um modelo de planejamento estratégico que possui, como uma de suas características,

Accepted Answer

Alternativa B: traduzir a estratégia em guias operacionais: cria-se um referencial para a descrição e implementação das estratégias,
denominado mapa estratégico, que possibilita demonstrar as relações de causa e efeito entre as medidas adotadas.

Answer

Alternativa A: aprendizado organizacional: busca o alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio de
percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências.

Answer

Alternativa C: geração de valor: alcance de resultados consistentes, assegurando a perenidade da organização pelo aumento de
valores tangíveis e intangíveis.

Answer

Alternativa D: orientação por processos e informações: compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos que
agreguem valor para as partes interessadas.

Answer

Alternativa E: pensamento sistêmico: entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma
organização, bem como entre a organização e o ambiente externo.

Questão de Administração Geral — TRT - 15ª Região — 2013 — Diversas

Ficha técnica da questão

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