Questão de Administração Geral — TRT - 14ª Região (RO e AC) 2022

Question

Suponha que determinada organização pública pretenda implementar planejamento estratégico aplicando o Balanced
Scorecard (BSC).
Considerando os conceitos e premissas da referida metodologia, tal aplicação

Accepted Answer

Alternativa B: demandará a elaboração de mapa estratégico, para visualização das relações de causa e efeito entre os objetivos
estratégicos, distribuídos entre as perspectivas consideradas pelo BSC.

Answer

Alternativa A: afigura-se problemática para uma organização pública, pois possui foco apenas nas perspectivas econômica (de
resultados financeiros) e do cliente, o que, em princípio, faz sentido apenas para uma organização privada.

Answer

Alternativa C: dependerá da prévia identificação da missão da organização, que significa a identificação de seus objetivos
estratégicos, e da visão, que corresponde à construção dos indicadores e metas correspondentes.

Answer

Alternativa D: demandará a elaboração de uma Matriz SWOT, na qual são tabulados a missão, a visão, os valores e os objetivos da
organização, trazendo como resultante as guias operacionais.

Answer

Alternativa E: poderá ser adaptada para as peculiaridades de uma organização pública, com a redistribuição dos pesos próprios das
perspectivas inerentes ao BSC, a saber: forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.

Questão de Administração Geral — TRT - 14ª Região (RO e AC) — 2022 — Diversas

Ficha técnica da questão

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