Questão de Administração Geral — TRT - 14ª Região (RO e AC) 2018

Question

Atenção: A questão é referente ao conteúdo programático de Noções de Administração Pública.
A aplicação do Balanced Scorecard (BSC), como metodologia no planejamento estratégico das organizações, contempla
os mapas estratégicos, os quais têm por escopo precípuo a

Accepted Answer

Alternativa B: visualização das relações de causa e efeito entre os objetivos estratégicos da organização e as perspectivas do BSC
(financeira, dos clientes, dos processos internos e do aprendizado).

Answer

Alternativa A: definição da missão da organização, ou seja, da forma como pretende ser vista no futuro, bem como da sua visão e
dos seus valores, que são a essência ou razão de ser da organização.

Answer

Alternativa C: análise do ambiente interno e externo da organização, com a projeção de diferentes cenários para identificação das
estratégias de atuação e ações correspondentes.

Answer

Alternativa D: identificação das forças e fraquezas existentes na organização e dos desafios e oportunidades que a ela se
apresentam, representadas em uma matriz específica na forma de mapa.

Answer

Alternativa E: definição das metas de curto, médio e longo prazo da organização e dos indicadores de desempenho que poderão
aferir o atingimento das mesmas.

Questão de Administração Geral — TRT - 14ª Região (RO e AC) — 2018 — Diversas

Ficha técnica da questão

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