Questão de Conhecimentos Gerais — TRF - 2¬ REGI+O 2012

Question

Na NR 17 - Ergonomia, o Anexo II trata sobre o trabalho em teleatendimento/telemarketing. Em relação à questão das
pausas de descanso, é correto afirmar:

Accepted Answer

Alternativa C: Devem ser garantidas pausas no trabalho imediatamente após operação onde haja ocorrido ameaças, abuso verbal,
agressões ou que tenha sido especialmente desgastante.

Answer

Alternativa A: O operador terá direito de optar ou pelas pausas (2 períodos de 10 minutos), ou pelo intervalo para repouso e
alimentação (20 minutos).

Answer

Alternativa B: A fruição de pausas de descanso deverá ocorrer no posto de trabalho.

Answer

Alternativa D: As pausas estão excluídas do tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento.

Answer

Alternativa E: O registro de pausas deve ser disponibilizado para a fiscalização do trabalho; não há necessidade dos trabalhadores
terem acesso aos seus registros.

Questão de Conhecimentos Gerais — TRF - 2¬ REGI+O — 2012 — Diversas

Ficha técnica da questão

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