Questão de Administração Geral — TRE-RS 2015

Question

No que se refere ao BSC (balanced scorecard), aos macrodesafios do Poder Judiciário e ao mapa estratégico da justiça
eleitoral do Rio Grande do Sul, assinale a opção correta.

Accepted Answer

Alternativa E: Índice de agilidade na tramitação dos processos de aquisição de bens e serviços, pontuação no GesPública, índice de
instalações físicas adequadas a pessoas com deficiência e grau de satisfação de servidores com a comunicação interna
constituem indicadores de processos internos do TRE/RSdiretamente relacionados com a Estratégia Judiciário 2020.

Answer

Alternativa A: A efetividade na prestação jurisdicional, um dos macrodesafios do Judiciário, representa, no BSC, a perspectiva da
sociedade (cliente), que resulta diretamente dos processos internos relacionados à melhoria de gestão de pessoas, do
aperfeiçoamento da gestão de custos e da governança de tecnologia da informação e da comunicação.

Answer

Alternativa B: Nota-se o alinhamento das perspectivas dos BSCs no mapa estratégico do TSE e na Estratégia Judiciário 2020,
sobretudo quanto às relações de causa e efeito entre o aprimoramento da gestão da justiça criminal e a garantia dos
direitos de cidadania.

Answer

Alternativa C: O efeito cascata do BSC pode ser elaborado para a justiça eleitoral quando se vinculam os indicadores de gestão de
pessoas do TRE/RS aos indicadores de aprimoramento do processo eleitoral no Rio Grande do Sul, de modo a se gerar
melhoria nos serviços prestados pelo tribunal.

Answer

Alternativa D: Embora todos os tribunais orientarem suas estratégias organizacionais a partir do mapa estratégico do Judiciário
elaborado pelo CNJ, a justiça eleitoral tem papel fundamental na adoção de soluções alternativas de conflito para
litígioseleitorais em nível municipal, estadual e federal.

Questão de Administração Geral — TRE-RS — 2015 — Diversas

Ficha técnica da questão

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