Leia as duas definições abaixo referente às fases do BPM (Business Process Management): 1ª) é a visão dos processos futuros de uma organização, que mostra a melhor forma de realizar o processo. 2ª) é a visão dos processos atuais de uma organização, que mostra como uma empresa realiza suas atividades em um determinado momento. Assinale a alternativa correta.