Questão de Administração Geral — TRE-MT 2015

Question

No que diz respeito à gestão de processos, especialmente ao
mapeamento de processos para criar uma cultura de eficiência e
eficácia operacional que promova ganhos de desempenho e
resultados, assinale a opção correta.

Accepted Answer

Alternativa C: Colher informações, realizar cálculos, verificar probabilidades e analisar dados são relevantes para o estabelecimento
de estratégias de melhoria de processos.

Answer

Alternativa A: A definição de uma gestão orientada por processos acentua as atividades de comando e controle dos gestores em
relação às pessoas e equipes que realmente executam os processos.

Answer

Alternativa B: Diagramas, mapas e modelos possuem a mesma finalidade em uma modelagem de processos, sendo, portanto,
considerados termos sinônimos e podendo ser aplicados em todas as fases do mapeamento.

Answer

Alternativa D: Todas as tarefas e atividades independentes, se devidamente mapeadas e identificadas como imprescindíveis para a
instituição, são consideradas processos.

Answer

Alternativa E: As leis, doutrinas e as jurisprudências referentes aos assuntos de um tribunal são recursos materiais utilizados
paraelaboração dos serviços prestados ao cidadão.

Questão de Administração Geral — TRE-MT — 2015 — Diversas

Ficha técnica da questão

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