Com base nas práticas do ITIL V3, julgue os itens seguintes. O gerenciamento de configurações é o processo para a identificação de todos os itens de configuração necessários à entrega dos serviços de TI.
Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
Com base nas práticas do ITIL V3, julgue os itens seguintes. O gerenciamento de configurações é o processo para a identificação de todos os itens de configuração necessários à entrega dos serviços de TI.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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