Questão de Conhecimentos GeraisTRE-CE — 2012Diversas

Questão da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.

Questão 1TRE-CE·Diversas·2012Conhecimentos Gerais

Sobre os fundamentos da Operação de Serviços no ITIL V3, analise: I. O objetivo é coordenar e executar as atividades e processos requeridos para entregar e gerenciar serviços de acordo com o combinado com usuários e clientes. II. É responsável pelo gerenciamento contínuo da tecnologia que é utilizada para entregar e manter os serviços. III. Inclui a execução de todas as atividades em curso necessárias para entregar e manter os serviços. Está correto o que consta em

Alternativas

Ficha técnica da questão

Banca
TRE-CE
Órgão
Diversas
Ano
2012
Disciplina
Conhecimentos Gerais
Nº na prova
Tipo
Múltipla escolha

Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.

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