Considere os fundamentos da biblioteca ITIL v3 e associe cada processo ao respectivo estágio do ciclo de vida de serviço a que pertencem: Está CORRETA a seguinte seqüência de respostas:
Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
Considere os fundamentos da biblioteca ITIL v3 e associe cada processo ao respectivo estágio do ciclo de vida de serviço a que pertencem: Está CORRETA a seguinte seqüência de respostas:
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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