Questão de Administração Geral — TCM-GO 2015

Question

Diversas metodologias vem sedo desenvolvidas e utilizadas
no processo de avaliação de desempenho organizacional,
sendo as mais consagradas, o

Accepted Answer

Alternativa E: Balanced Scorecard ? BSC, no qual são utilizados os mapas estratégicos, onde devem ficar clara a visualização da
estratégia e as relações de causa e efeito.

Answer

Alternativa A: Ciclo PDCA ? Plan, Do, Check e Act to Corret (planejar, fazer, monitorar e corrigir as falhas), utilizando o denominado
Diagrama de Pareto.

Answer

Alternativa B: Sistema BPM ? Business Process Management ? utilizando como principal ferramenta o workflow.

Answer

Alternativa C: ERP ? Enterprise Resource Planning ? que se vale de sistemas integrados, concebidos com a utilização da tecnologia
da informação.

Answer

Alternativa D: Kaizen ? Melhoria Contínua, utilizando, para visualizar o alinhamento da estratégia com as metas e indicadores, o
denominado Diagrama de Ishikawa.

Questão de Administração Geral — TCM-GO — 2015 — Diversas

Ficha técnica da questão

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