Para a implantação da gestão e governança de TI em determinado órgão, o analista de TI deverá executar as seguintes atividades: I definir e manter controles de processos de negócios adequados para garantir que as informações relacionadas satisfaçam a todos os requisitos de controle de informações relevantes; II proteger as informações corporativas com vistas a manter o nível de risco de segurança da informação aceitável para a empresa, de acordo com a sua política de segurança; III otimizar as capacidades de recursos humanos para atender aos objetivos da empresa. Considerando a situação hipotética apresentada, assinale a opção correta tendo como referência o COBIT 5 e o ITIL v3 2011