“Durante um plantão social em um hospital da rede de saúde, o Assistente Social atende um usuário que, tendo percorrido vários estabelecimentos com encaminhamento para realização de exame de alta resolução, buscava, mais uma vez, informações para acessar esse serviço. O Assistente Social afirmou que nada poderia fazer, uma vez que lhe cabia apenas atender os usuários daquele hospital, e sugeriu que o usuário buscasse um posto de saúde para maiores esclarecimentos". Considerando a situação acima descrita e com base nos subsídios para a atuação profissional na saúde, assinale a opção que apresenta, para este caso específico, a conduta profissional correta.