A respeito do modelo de gestão com base na qualidade total (GQT), julgue os itens subsequentes. Em um processo, a mudança cultural, por ser uma etapa da GQT, é imprescindível.
Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
A respeito do modelo de gestão com base na qualidade total (GQT), julgue os itens subsequentes. Em um processo, a mudança cultural, por ser uma etapa da GQT, é imprescindível.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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