Comunicabilidade é um elemento indispensável para que o atendimento ao público seja adequado. Nesse contexto, uma comunicação eficaz pressupõe:
1.transmissão de forma correta, ou seja, com identidade entre a mensagem mentada pelo emissor e captada pelo receptor. 2.que não sejam necessários esforços de decifração e compreensão por parte do receptor. 3.o uso de termos técnicos, que demonstrem o conhecimento do emissor, gerando respeitabilidade perante o receptor. 4.identidade entre emissor e receptor, que somente se estabelece quando possuem os mesmos valores. Esta correto o que consta, APENAS de