Existem várias barreiras interpessoais e intrapessoais que ajudam a entender por que uma mensagem que é decodificada pelo receptor acaba sendo diferente da que o emissor pretendia comunicar. Sobre o tema acima, considere as seguintes afirmativas: 1.São barreiras: a filtragem, a percepção seletiva e a decodificação. 2.A sobrecarga de informação refere-se à capacidade finita das pessoas de processarem informações. 3.A linguagem é uma barreira à comunicação, pois as palavras têm significados diferentes para pessoas diferentes. 4.O jargão torna-se uma barreira quando utilizado em situações com públicos de diferentes áreas. Assinale a alternativa correta.