Questão de Marketing — SERGAS 2013

Question

A empresa XYZ está analisando mudanças na embalagem do seu principal produto. Decidiu-se realizar uma série de
discussões em grupo (Focus Group). No total foram 4 grupos com 12 participantes cada, em um total de 48 pessoas. A
afirmação que se mostra adequada para a situação e objetivos deste tipo de pesquisa é:

Accepted Answer

Alternativa A: A grande maioria dos entrevistados aprovou as mudanças. Isso indica que a empresa deva realizar estudos empíricos,
com amostras mais robustas, antes da tomada de decisão.

Answer

Alternativa B: Ao final do trabalho foi apresentado um relatório que resumia, de forma quantitativa, porcentagens e tabelas com os
resultados obtidos na discussão.

Answer

Alternativa C: As reuniões da discussão foram realizadas em locais especialmente equipados, em sala de espelho unidirecional, com
microfones por toda a sala, apenas com profissionais contratados para a pesquisa, já que não é recomendável que os
profissionais da empresa assistam à discussão.

Answer

Alternativa D: As discussões dos grupos de foco foram conduzidas por um moderador, que manteve-se a maior parte do tempo
calado, como forma de não interferir na discussão e também para preservar a espontaneidade dos participantes.

Answer

Alternativa E: Cada grupo foi composto por participantes com heterogeneidade das características demográficas e socioeconômicas,
bem como de grau de experiência e envolvimento com o produto, já que o propósito foi buscar o máximo possível de
opiniões diferentes sobre o tema.

Questão de Marketing — SERGAS — 2013 — Diversas

Ficha técnica da questão

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