Questão de Marketing — SERGAS 2013

Question

Uma abordagem influente sobre motivação, e incorporada pelos profissionais de marketing, foi formulada pelo psicólogo
Abraham Maslow, que propôs uma hierarquia das necessidades humanas. A proposta de Maslow

Accepted Answer

Alternativa E: é a de que os seres humanos procuram primeiro satisfazer suas necessidades básicas antes de buscar satisfazer
níveis mais elaborados de necessidades, como status, amizade ou autorrealização.

Answer

Alternativa A: divide as motivações de consumo em 3 níveis: as motivações de associação (necessidade de se ajustar a grupos de
referência); motivações de poder (quando o consumidor busca controlar o ambiente à sua volta); e motivações de
singularidade (centradas na afirmação da identidade do consumidor).

Answer

Alternativa B: propõe que fatores pessoais e culturais se combinam para criar um desejo, que é a manifestação no nível mais elevado
da hierarquia da motivação humana.

Answer

Alternativa C: estabelece que certos comportamentos são motivados por instintos inatos, que são comportamentos universais da
espécie humana.

Answer

Alternativa D: divide as necessidades humanas em "utilitárias", isto é, aquelas que enfatizam atributos tangíveis e objetivos das
ofertas e em necessidades "hedônicas", que são subjetivas e próprias da experiência além dos aspectos funcionais das
ofertas.

Questão de Marketing — SERGAS — 2013 — Diversas

Ficha técnica da questão

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