Entre os aspectos característicos do atendimento ao cliente, está a ação de se antecipar aos fatos, tendo em vista a resolução da demanda apresentada. A esse comportamento dá-se o nome de
Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
Entre os aspectos característicos do atendimento ao cliente, está a ação de se antecipar aos fatos, tendo em vista a resolução da demanda apresentada. A esse comportamento dá-se o nome de
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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