Para qualificar o processo de ensino aprendizagem, a formação continuada dos docentes, enquanto troca de saberes e experiências educativas, é primordial. Nóvoa (1995) entende que novas competências têm de ser desenvolvidas, mediante proposta reflexiva do professor que pesquisa e reflete sobre sua prática para gerar conhecimento científico no campo da pedagogia. Ao definir as novas competências dos profissionais da educação na dimensão tecnológica Belloni (2001) aponta quatro áreas: