Os diretores de uma determinada empresa estão elaborando o planejamento estratégico para o período 2011- 2013. A empresa trabalha com uma rede de hotéis espalhados pelas cidades do interior do estado do Rio de Janeiro. Na elaboração das estratégias, o gerente de marketing afirmou categoricamente que as estratégias devem levar em conta os seguintes aspectos: I. O nível das mudanças ocorridas no ambiente. II. As operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização. III. O número de formulários utilizados por cada departamento. IV. Os objetivos a serem alcançados pela organização. V. As variáveis do mercado onde a organização está inserida. Estão corretos apenas os aspectos: