Questão de Administração Pública — Prefeitura de Recife - PE 2019

Question

Para a implementação da gestão de processos em uma organização, tanto pública como privada, afigura-se pertinente a
elaboração de um fluxograma, instrumento esse

Accepted Answer

Alternativa B: utitilizado na etapa de mapeamento dos processos, consistindo em uma representação gráfica do fluxo de atividades
envolvidas.

Answer

Alternativa A: capaz de aferir o grau de maturidade do gerenciamento dos processos da organização, a partir do enquadramento em
uma escala pré-definida.

Answer

Alternativa C: aplicado como ferramenta de gerenciamento de riscos, buscando evitar falhas repetitivas por meio da quantificação de
ocorrências de um mesmo evento indesejado.

Answer

Alternativa D: voltado à capacitação e treinamento de pessoal, aplicado por meio de simulações das atividades envolvidas nos
processos da organização.

Answer

Alternativa E: cuja aplicação depende do uso intensivo da tecnologia de informação, objetivando a padronização e otimização dos
processos da organização.

Questão de Administração Pública — Prefeitura de Recife - PE — 2019 — Diversas

Ficha técnica da questão

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