Gil (2001) aborda que as necessidades de recursos humanos das organizações são definidas a partir do desenvolvimento da descrição e análise de cargos. Quanto a esse tópico, analise as afirmações abaixo e marque a alternativa correta: I. A descrição de cargos é uma exposição ordenada das tarefas ou atribuições de um cargo que visa descrever o que o ocupante faz, como faz e por que faz, enquanto que a análise de cargos consiste no estudo que se faz para obter informações sobre as tarefas ou atribuições de um cargo. II. No que se refere às técnicas para coleta de dados para descrição e análise de cargos, podem ser utilizadas: observação direta, questionário e entrevistas. Essas devem ser definidas e aplicadas, evitando utilizar-se de mais de uma para atender à demanda. III. O processo de descrição e análise de cargos assemelha-se ao de uma pesquisa social, abrangendo as etapas: determinação dos dados requeridos, coleta de dados, análise dos dados, descrição e especificação de cargos.