Nos serviços de saúde, o levantamento de dados para caracterização das condições socioeconômicas e sanitárias dos usuários realizado pelo Assistente Social, responde pela necessidade de: I. Conhecer as variáveis que interferem no processo saúde/doença, no diagnóstico e tratamento. II. Identificar as possibilidades e condições de participação da família, responsáveis, cuidadores, agregados, vizinhos e além de empregados na consecução de meios viabilizadores do diagnóstico e tratamento do usuário. III. Identificar os aspectos socioeconômicos que favorecem na capacidade dos usuários de cuidarem da sua própria saúde. IV. Orientar a família, o usuário e os acompanhantes quanto ao funcionamento do sistema. A partir das alternativas citadas somente é correto o que se afirma em: