O Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) vem sendo muito discutido com vistas a contribuir para a qualificação do cuidado em saúde em todos os estabelecimentos de saúde do território nacional. Para a organização do plano de segurança, é importante que se conheça os fatores contribuintes, que são circunstâncias, ações ou influências que desempenham um papel na origem ou no desenvolvimento de um incidente ou no aumento do risco de incidente. Os fatores podem ser, EXCETO: