Questão de Atendimento ao Público — Prefeitura de Ivaiporã - PR — 2017 — Diversas

Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.

Questão 1Prefeitura de Ivaiporã - PR·Diversas·2017Atendimento ao Público

Realizar um atendimento com qualidade é imprescindível nas organizações. Assim, podese considerar como atributos ditos IDEAIS para o ATENDENTE, EXCETO:

ADeve ser prestativo, dinâmico e demonstrar boa vontade na resolução de problemas.BDedicar pouca atenção e desrespeito ao cliente ou usuário.CConhecer bem seu trabalho, as rotinas da organização e os produtos ou serviços oferecidos.DSer agradável, simpático e, principalmente, eficiente na execução de seu trabalho.ESer rápido na resolução do problema do cliente ou usuário.

Ficha técnica da questão

Banca: Prefeitura de Ivaiporã - PR
Órgão: Diversas
Ano: 2017
Disciplina: Atendimento ao Público
Nº na prova: —
Tipo: Múltipla escolha

Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.

Comentários da comunidade(0)

Nenhum comentário ainda. Seja o primeiro a explicar como resolveu.