Sobre as atitudes éticas que o Auxiliar de Regulação deve possuir em relação aos usuários, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas. ( ) Comentar sobre as condições de trabalho com o solicitante do atendimento. ( ) Respeitar o solicitante, mesmo se houver utilização de expressões chulas. ( ) Agilizar o atendimento utilizando os recursos disponíveis. ( ) Manter o sigilo profissional, mesmo na ocorrência de exigência por informações restritas. A alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo, é a