Questão de Atendimento ao Público — Prefeitura de Ibiapina - CE — 2017 — Diversas

Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.

Questão 1Prefeitura de Ibiapina - CE·Diversas·2017Atendimento ao Público

O atendimento remete a uma ajuda de uma pessoa à outra. Sempre que acontece um atendimento, pessoas estão se relacionando. São Objetivos em um relacionamento profissional, EXCETO:

AAssistir o cliente nas necessidades que geraram a procura pelo serviço.BEncantar o cliente, permitindo torná-lo um parceiro da instituição, capaz de agregar desenvolvimento e aprimoramento.CSer o mais profissional possível, levando o cliente a confiar no trabalho.DSer o mais breve possível, mesmo que o cliente não consiga sanar todas as suas dúvidas.

Ficha técnica da questão

Banca: Prefeitura de Ibiapina - CE
Órgão: Diversas
Ano: 2017
Disciplina: Atendimento ao Público
Nº na prova: —
Tipo: Múltipla escolha

Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.

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