Questão de Atendimento ao PúblicoPrefeitura de Gravatá - PE — 2020Diversas

Questão da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.

Questão 1Prefeitura de Gravatá - PE·Diversas·2020Atendimento ao Público

A capacidade de comunicação é algo inerente à condição humana. Entretanto, saber se expressar ainda é um desafio para grande parte das pessoas. No ambiente de trabalho, a boa comunicação interpessoal pode ser a chave para o sucesso das equipes. A respeito do tema, analise as afirmativas a seguir: 1.A qualidade da comunicação interpessoal entre os membros da empresa é um fator secundário para o cultivo de um clima organizacional positivo.

2.A boa comunicação interpessoal consiste no domínio tanto da fala, escrita e expressão corporal quanto da escuta, leitura e observação. 3.Saber se expressar é o suficiente. Compreender e interpretar o que os outros têm a dizer é dispensável. 4.Comunicação interpessoal consiste na troca de informações entre dois ou mais indivíduos. É a habilidade de transmitir, receber e interpretar mensagens verbais ou não-verbais de forma clara. Assinale

Alternativas

Ficha técnica da questão

Banca
Prefeitura de Gravatá - PE
Órgão
Diversas
Ano
2020
Disciplina
Atendimento ao Público
Nº na prova
Tipo
Múltipla escolha

Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.

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