A atenção básica à saúde, segundo a Portaria 2.488/GM/MS, de 21/10/2011, deve cumprir algumas funções no sentido de contribuir com o funcionamento das redes de atenção à saúde. Entre essas funções, consta a chamada ?coordenação do cuidado?. Assinale a alternativa que lista exemplos de ferramentas e dispositivos de gestão do cuidado.