Leia o trecho a seguir, de autoria de Carola Carbajal Arregui: “O uso da informação e da tecnologia qualifica a Gestão Social quando rompe com a leitura mecânica ou apenas técnica da realidade, mas também quando possibilita relacionar, problematizar e questionar os dados frente às demandas sociais e às potencialidades da população. Com isso, abrem-se novas possibilidades para que as políticas públicas criem condições para o estabelecimento de mecanismos efetivos de construção do bem-estar social”. Nesse sentido os dados que subsidiam a implementação e avaliação de políticas públicas são coletados por meio de _____. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.