No Word 2019 BR, dois recursos devem ser empregados com as seguintes finalidades: I. um atalho de teclado destina-se a converter uma frase ou palavra selecionada em minúsculas para maiúsculas e vice- versa; II. um ícone deve ser acionado por meio do mouse para aplicar sombreamento, ou seja, mudar a cor atrás do texto, parágrafo ou célula de tabela selecionada. O atalho de teclado e o ícone são, respectivamente: