A portaria nº 1.820, de 13 de agosto de 2008, dispõe sobre os direitos e deveres dos usuários da saúde. Sobre os direitos dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) Nas situações de urgência/emergência, qualquer serviço de saúde deve receber e cuidar da pessoa, bem como encaminhá-la para outro serviço no caso de necessidade. ( ) Quando houver alguma dificuldade temporária para atender às pessoas é da responsabilidade da direção e da equipe do serviço, acolher, dar informações claras e encaminhá-las sem discriminação e privilégios.
( ) O encaminhamento às especialidades e aos hospitais pela Atenção Básica será estabelecido em função da necessidade de saúde e indicação clínica, levando-se em conta a gravidade do problema a ser analisado pelas Centrais de Regulação. ( ) Toda pessoa tem direito ao acesso aos serviços de saúde, sendo, preferencialmente, nos serviços especializados, integrados por centros de saúde, postos de saúde, unidades de saúde da família e unidades básicas de saúde ou similares mais próximos de sua casa. A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é