De acordo com o Manual de Ouvidorias do SUS (2014), sobre o público-alvo das Ouvidorias do SUS, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) O público interno das ouvidorias são os gestores e os servidores do órgão/entidade integrante do SUS. ( ) As demandas do público externo devem receber tratamento prioritário e diferenciado em relação às demandas recebidas do público interno. ( ) O público externo das ouvidorias é formado pelos(as) cidadãos(ãs) e pelas entidades civis, desde que sejam usuários dos serviços prestados pelo órgão ou entidade integrante do SUS. A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é