O modelo de comparação e análise de como as empresas administram seu pessoal, chamado sistemas de administração de Likert, leva em conta quatro sistemas: o autoritário- coercitivo, o autoritário-benevolente, o consultivo e o participativo. Dentre as inúmeras variáveis que podem compor o quadro de cada um desses sistemas, está o relacionamento interpessoal que define como se estabelecem as relações entre as pessoas e qual é o grau de liberdade em seus relacionamentos. Assim sendo, como se constitui o relacionamento interpessoal em um sistema administrativo autoritário- benevolente?