Questão de Psicologia — Petrobras 2010

Question

Um psicólogo que trabalha em uma organização precisa considerar as atitudes dos funcionários e seus efeitos no
ambiente de trabalho. O estudo das atitudes no ambiente de trabalho, nos últimos anos, demonstrou que

Accepted Answer

Alternativa B: a percepção de justiça organizacional é um índice mais determinante da ocorrência do comportamento de cidadania
organizacional que a satisfação no trabalho.

Answer

Alternativa A: o aumento na satisfação no trabalho causa aumento na produtividade, o que embasa a eficiência das estratégias de
promoção da satisfação.

Answer

Alternativa C: a satisfação e a lealdade dos clientes não mantêm uma correlação positiva com a satisfação do funcionário,
respondendo, antes, ao seu nível de treinamento.

Answer

Alternativa D: a satisfação no trabalho possui uma correlação muito alta com o absenteísmo, o que justifica sua utilização como um
preditor suficiente da frequência dos funcionários.

Answer

Alternativa E: é possível classificar os valores em relação aos seus conteúdos, mas não em relação à sua intensidade, ao passo que
as atitudes possuem atributos de conteúdo e intensidade.

Questão de Psicologia — Petrobras — 2010 — Diversas

Ficha técnica da questão

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