Questão de Informática — MP-SC 2009

Question

O Benchmarking é uma técnica gerencial que foi introduzida pela Xerox em 1979. Pode ser considerado um sistema de
controle e tem como objetivo promover o aperfeiçoamento de processos organizacionais.
Assinale a alternativa que melhor o define o Benchmarking.

Accepted Answer

Alternativa D: Processo contínuo e sistemático que busca comparar práticas e métodos de trabalho de uma organização com outras,
de forma a identificar fatores que conduzam a um desempenho superior.

Answer

Alternativa A: São sistemas computadorizados que processam os dados e disponibilizam informações aos gestores, de forma regular
e contínua.

Answer

Alternativa B: Consiste na cópia ou imitação pontual das melhores práticas dos concorrentes, especialmente quando há uma grande
concorrência no mercado.

Answer

Alternativa C: É um exame pericial sistemático e independente que tem como objetivo avaliar a eficiência e a eficácia dos vários
sistemas de uma organização.

Answer

Alternativa E: É a mais tradicional forma de controle do desempenho organizacional, pois o objetivo final de qualquer empresa é a
geração de lucro.

Questão de Informática — MP-SC — 2009 — Diversas

Ficha técnica da questão

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