Planejamento é a primeira etapa do processo administrativo que vem antes da execução de qualquer atividade, sendo que determina antecipadamente quais objetivos a serem atingidos e o que deve ser feito para atingi?lo. O ______________ é o mais específico e de curto prazo, refere?se geralmente a cada tarefa ou operação especifica e é voltado para a eficiência. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.