O CONFERP (Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas) definiu como funções específicas de relações públicas, através do documento "Conclusões do Parlamento Nacional de Relações Públicas": I. Diagnosticar o relacionamento das entidades com os seus públicos. II. Prognosticar a evolução da reação dos públicos diante das ações das entidades. III. Propor políticas e estratégias que atendam às necessidades de relacionamento de entidades com seus públicos. IV. Implementar programas e instrumentos que assegurem a interação das entidades com seus públicos. V. Executar os planejamentos definidos com base nas pesquisas de opinião, objetivando o atingimento de resultados prognosticados.