A respeito do diagnóstico organizacional ou estratégico e identificação das variáveis envolvidas no processo, con sidere: I. A análise interna identifica os pontos fortes e fracos da organização, ou seja, suas competências e de ficiências.
II. A análise externa objetiva a identificação de oportunidades e ameaças que podem impactar o desem penho da organização. III. Tanto as variáveis externas como as internas são controláveis, a partir da identificação das metas a serem alcançadas pela organização. Está correto o que se afirma APENAS em