A administração trata do planejamento, da organização, da direção e do controle de todas as atividades diferenciadas pela divisão de trabalho que ocorram dentro de uma organização. CHIAVENATO, I. Recurso humano. O capital humano das organizações. Rio de Janeiro: Campinas, 2000. Em relação às etapas do processo organizacional, julgue os itens seguintes. I - Programas, diretrizes e políticas são desdobramentos dos objetivos do planejamento. II - As etapas do processo administrativo, na gestão pública, apresentam diferenças em função da legislação e de questões estratégicas. III - A etapa de controle deve se restringir ao final do processo de implementação. IV - O planejamento pode ser influenciado por siglas partidárias e descontinuidade administrativa. A quantidade de itens certos é igual a