Dentre as oito categorias de um modelo conceitual (Walton, 1973) com o objetivo de avaliar a Qualidade de Vida no Trabalho, nas organizações, temos que: o uso e o desenvolvimento das capacidades devem atender a certas condições, como autonomia, variedade de habilidades, informação e perspectiva da atividade, significado e planejamento da tarefa; e que um ambiente favorável nas relações pessoais é atingido com ausência de preconceitos, democracia social, ascensão na carreira, companheirismo, união e comunicação aberta. Estes fatores correspondem a